Bones pràctiques

BONES PRÀCTIQUES EN EL DESENVOLUPAMENT DE SERVEI

A CHROMA ens comprometem fermament amb la millora contínua i l’excel·lència en totes les nostres àrees de treball. Aquesta filosofia no només ens impulsa a millorar, sinó que també reflecteix el nostre profund respecte pels nostres treballadors i treballadores, la nostra clientela i l’entorn en què operem.

Un dels pilars que sustenten el nostre compromís amb la qualitat i el medi ambient és la implementació de les normes ISO que guien les nostres pràctiques diàries: ISO 9001 i ISO 14001. Cadascuna d’aquestes normes juga un paper fonamental en com gestionem les nostres feines i ens assegurem que tant els nostres productes i serveis com els nostres processos siguin responsables i eficients.

ISO 9001 ens orienta cap a un sistema de gestió de qualitat que garanteix que tots els productes i serveis que oferim compleixin amb els més alts estàndards. A través de la millora contínua, busquem superar les expectatives de la nostra clientela i oferir-li un servei d’excel·lència en cadascuna de les nostres feines.

ISO 14001 reflecteix el nostre compromís amb la gestió ambiental, impulsant-nos a reduir la nostre petjada ecològica i a promoure pràctiques sostenibles. Adoptar aquesta norma significa que treballem activament per a preservar el medi ambient, optimitzant l’ús dels recursos i minimitzant els residus en tots els nostres processos.

BONES PRÀCTIQUES EN QUALITAT

Comprensió i seguiment d’especificacions

  • Entendre i seguir estrictament els plans i les especificacions tècniques: És vital que tots els treballadors i treballadores involucrades en qualsevol procés de restauració comprenguin a fons l’obra, els criteris d’intervenció, els materials, existents i els que s’aplicaran, i les especificacions tècniques del projecte. Això garanteix que els productes o serveis lliurats compleixin amb els requisits i les expectatives establertes.
  • Realitzar les tasques d’acord amb les instruccions i especificacions proporcionades: Cada tasca ha de dur-se a terme d’acord amb les instruccions detallades per les persones responsables de Chroma designades a cadascun dels projectes, sense fer suposicions ni modificacions no autoritzades. Això assegura que cada pas es realitzi correctament, respectant els estàndards de qualitat.

Control de qualitat en l’ús de materials

  • Inspeccionar la qualitat dels materials abans del seu ús: Abans d’utilitzar qualsevol material, cal realitzar una inspecció exhaustiva per tal d’assegurar-se que compleixi amb les especificacions necessàries i estigui en bon estat. Els materials defectuosos o inadequats s’han de descartar immediatament per a evitar afectar la qualitat de l’obra.
  • Utilitzar els materials de manera eficient i adequada amb les seves especificacions: És fonamental no només que s’utilitzin els materials correctes, sinó també fer-ho de manera eficient per a evitar malbarataments. L’ús inadequat o el desaprofitament dels materials pot afectar tant a la qualitat de l’obra com a la rendibilitat del projecte.

Precisió i Atenció al Detall

  • Realitzar mesures exactes i verificar abans de realitzar talls o muntatges: La precisió en prendre mesures és essencial per tal de garantir que les peces encaixin correctament i que el producte final sigui funcional i estèticament adequat. Sempre cal verificar dues vegades abans de procedir amb qualsevol acció, com tallar o muntar.
  • Posar atenció als detalls i als acabats per a assegurar el compliment dels estàndards de qualitat: La qualitat no depèn només dels procediments i materials, sinó també de la minuciositat en els detalls i els acabats de cadascuna de les obres o projectes on participem. Cada restauració ha de ser revisada per assegurar-se que compleixi amb els més alts estàndards de qualitat i s’aliïn amb les expectatives del client/a o del projecte.

 

BONES PRÀCTIQUES AMB EL MEDI AMBIENT

Ús eficient de recursos

  • Optimitzar l’ús dels materials i recursos per a minimitzar el seu malbaratament: És fonamental utilitzar només la quantitat necessària dels materials per a cada tasca, evitant excessos i malbarataments. A més, s’han d’implementar pràctiques que fomentin la reutilització de recursos sempre que sigui possible.
  • Utilitzar pràctiques de treball que redueixin el consum d’energia i aigua: Les empreses han d’adoptar pràctiques que minimitzin l’ús d’energia i aigua, com l’ús eficient de maquinària, la instal·lació d’equips de baix consum i la gestió conscient del consum d’aigua en totes les àrees operatives. Des de CHROMA ens comprometem totalment amb aquests reptes i, per aquesta raó, des del nostre equip I+D, mirem sempre de buscar les solucions el més eficients possibles i que puguin reduir dràsticament el consum d’aigua i electricitat en cadascun dels projectes on participem, com també en les nostres instal·lacions.

Gestió de residus i reciclatge

  • Separar i reciclar els materials sempre que sigui possible: És important separar els residus generats en el procés de treball segons el seu tipus (paper, plàstic, metalls, etc.) per tal de facilitar el seu reciclatge. Fomentar la reutilització de materials reciclables ajuda a reduir l’impacte ambiental de l’empresa.
  • Recollir i gestionar els residus de manera responsable i conforme a la legislació local: Els residus han de ser gestionats d’acord amb les normatives locals i nacionals, assegurant-nos que siguin tractats de manera segura i respectuosa amb el medi ambient. Això inclou l’ús adequat de contenidors i el compliment dels procediments establerts per a residus perillosos.

Protecció ambiental

  • Evitar la contaminació i minimitzar l’impacte ambiental de les activitats: L’empresa ha d’implementar procediments que evitin l’emissió de contaminants a l’aire, l’aigua i el sòl. Això inclou la gestió dels abocaments, la reducció de la generació de residus i l’ús de tecnologies netes.
  • Utilitzar productes i processos que siguin amigables amb el medi ambient: En totes les etapes d’una restauració, s’han de seleccionar productes i processos que minimitzin l’impacte ambiental. Això pot incloure l’ús de materials biodegradables, energies renovables i productes químics el menys perjudicials per a l’ecosistema.